1. Objet de la politique
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site triax-securite.com sur les traitements de données à caractère personnel réalisés lors de leur navigation et de l’utilisation du formulaire de contact.
Elle précise notamment les catégories de données traitées, les finalités poursuivies, les bases juridiques applicables, les destinataires, les durées de conservation et les droits des personnes.
Cette politique complète les mentions légales et la politique de cookies accessibles depuis le pied de page du site.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
- Nom commercial : Triax Sécurité
- Responsable : Arthur VIANDIER
- Raison sociale et forme juridique : Triax, société par actions simplifiée (SAS)
- Adresse du siège social : 67 Rue des Vignes, 45240 Marcilly-en-Villette
- Numéro SIREN : 391 878 626
- Adresse électronique de contact RGPD : triax@triax-securite.com
- Numéro de téléphone : 02 38 76 12 00
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est indiqué comme ayant été désigné. Les demandes relatives aux données personnelles doivent donc être adressées directement au responsable du traitement.
3. Données traitées
3.1. Formulaire de contact
Lorsque l’utilisateur transmet une demande au moyen du formulaire Contact Form 7, les données suivantes peuvent être traitées selon les champs effectivement affichés :
- nom et prénom ;
- nom de l’entreprise, le cas échéant ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone, le cas échéant ;
- objet et contenu du message ;
- toute information communiquée volontairement dans les champs libres.
Contact Form 7 transmet le contenu du formulaire par courrier électronique vers l’adresse configurée par Triax. Aucune extension complémentaire n’enregistre les soumissions dans la base de données WordPress. Les messages sont donc conservés uniquement dans la boîte de messagerie destinataire, selon les règles de conservation appliquées par Triax et son service de messagerie.
3.2. Données techniques de navigation
Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement par WordPress, l’hébergeur, les mécanismes de sécurité et les journaux serveur :
- adresse IP ;
- date et heure de la requête ;
- pages et ressources consultées ;
- type de navigateur, système d’exploitation et user-agent ;
- données nécessaires à la détection d’erreurs, de tentatives d’intrusion ou d’usages abusifs.
3.3. Cookies et services tiers
Le site utilise Complianz afin de recueillir et conserver les préférences de consentement relatives aux cookies et aux services tiers. Les détails concernant les traceurs, leurs finalités et leurs durées sont présentés dans la politique de cookies du site.
Une carte Google Maps est susceptible d’être affichée. Lorsqu’elle est intégrée comme service tiers, son chargement peut entraîner la transmission à Google de données techniques, notamment l’adresse IP et des informations relatives au terminal ou au navigateur. La carte doit être bloquée avant consentement lorsque son chargement implique des traceurs ou traitements non strictement nécessaires.
3.4. Catalogue de produits
Les contenus de type « produits » publiés au moyen de types de contenus personnalisés (CPT) ont une finalité exclusivement informative. Leur consultation ne nécessite pas la création d’un compte et ne provoque pas, à elle seule, de collecte spécifique de données personnelles au-delà des données techniques de navigation.
4. Finalités et bases juridiques
| Traitement | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Demandes via le formulaire | Répondre aux demandes, qualifier le besoin, préparer un devis ou des mesures précontractuelles. | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne et, selon la demande, intérêt légitime à assurer le suivi des échanges. |
| Sécurité et journaux techniques | Assurer la disponibilité, la sécurité, le diagnostic et la prévention des abus. | Intérêt légitime du responsable à sécuriser son site et ses systèmes. |
| Gestion du consentement | Enregistrer les choix de l’utilisateur et démontrer le respect de ses préférences. | Obligation légale et intérêt légitime à assurer la conformité du site. |
| Google Maps | Afficher la localisation de l’entreprise et faciliter l’accès à l’adresse. | Consentement lorsqu’un service tiers non essentiel est chargé sur le terminal. |
5. Caractère obligatoire des données
Les champs identifiés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour traiter la demande. En l’absence de ces informations, Triax Sécurité peut ne pas être en mesure de répondre ou de recontacter l’utilisateur.
L’utilisateur est invité à ne pas transmettre, dans les champs libres, de données sensibles ou d’informations sans rapport avec sa demande.
6. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites :
- Arthur VIANDIER et, le cas échéant, les personnes habilitées au sein de Triax Sécurité ;
- Hostinger International Limited, en qualité de prestataire d’hébergement et d’infrastructure ;
- l’infrastructure de messagerie associée au domaine triax-securite.com, utilisée pour acheminer les demandes transmises par le formulaire ;
- Google, uniquement lorsque l’utilisateur autorise le chargement de Google Maps ;
- les prestataires techniques intervenant pour la maintenance ou la sécurité du site, dans la limite de leurs habilitations.
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent toutefois être communiquées lorsqu’une disposition légale, une décision de justice ou une autorité compétente l’impose.
7. Hébergement et transferts de données
Le site est hébergé par Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Certains prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le traitement doit reposer sur un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, selon le service et la configuration concernés.
8. Durées de conservation
| Catégorie | Durée ou critère de conservation |
|---|---|
| Demandes de prospects | Pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale ou litige. |
| Données liées à une relation contractuelle | Pendant la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées légales applicables aux obligations comptables, fiscales ou probatoires. |
| Journaux techniques et de sécurité | Pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de diagnostic, selon la configuration de l’hébergeur et du site, généralement limitée à 12 mois maximum sauf incident nécessitant une conservation plus longue. |
| Choix de consentement | Pendant la durée nécessaire à la preuve et au renouvellement du consentement, conformément à la configuration Complianz et à la politique de cookies. |
9. Sécurité
Triax Sécurité met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Le site utilise notamment une connexion HTTPS, des mécanismes de limitation des tentatives de connexion, une URL d’administration personnalisée, des mises à jour logicielles et des outils de cache et de sécurité adaptés à l’environnement WordPress.
Aucune mesure ne permettant toutefois de garantir un risque nul, tout incident avéré fait l’objet d’une analyse et, lorsque la réglementation l’exige, d’une notification à l’autorité compétente et aux personnes concernées.
10. Droits des personnes
Dans les conditions prévues par la réglementation, toute personne concernée peut exercer :
- un droit d’accès à ses données ;
- un droit de rectification ;
- un droit à l’effacement ;
- un droit à la limitation du traitement ;
- un droit d’opposition, lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime ;
- un droit à la portabilité, lorsque les conditions légales sont réunies ;
- le droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
- le droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Les demandes doivent être adressées à triax@triax-securite.com, ou par courrier à l’adresse du siège social indiquée à l’article 2. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation frauduleuse.
La personne peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
11. Cookies et retrait du consentement
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les services non essentiels depuis la bannière Complianz. Il peut modifier ultérieurement son choix au moyen du lien permanent de gestion du consentement disponible sur le site.
Le refus des services non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux contenus principaux du site. En revanche, certaines fonctions tierces, notamment l’affichage interactif de Google Maps, peuvent rester indisponibles tant que le consentement requis n’a pas été donné.
12. Absence de décision automatisée
Les données collectées par le site ne sont pas utilisées pour prendre une décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement l’utilisateur sur le seul fondement d’un traitement automatisé.
13. Modification de la politique
Triax Sécurité peut modifier la présente politique afin de tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou fonctionnelle du site. La version publiée en ligne est celle applicable au moment de la consultation.
Date de mise en ligne : 17 juillet 2026
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
Sources de référence
- Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel.
- Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».
- Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : information des personnes, formulaires, cookies et durées de conservation.
- Coordonnées contractuelles publiées par Hostinger International Limited.